たくさんのご利用、ありがとうございました。
来シーズンも、また、よろしくお願い致します!
そして、たくさん雪が振りますように!!
シャトルバスの運行期間は2023年3月12日まででございます。
上記期間以降は運行いたしませんのでご注意くださいませ。
運行ダイヤや空席状況については、株式会社ウイング神姫 粟賀営業所 0790-32-1021までお問い合わせくださいませ。
なお電話でのご予約、及び決済、キャンセルについてのお問い合わせには、ご対応出来ませんのでご注意下さい。
ご予約に際しては、クレジットカードが必要となります。
またご予約後のキャンセルについては、本ご案内、商品ページに記載しておりますキャンセル料率に基づき、キャンセル料が発生いたします。
また天候や体調不良など諸事情でもキャンセル料は発生いたしますので予めご了承の上、お申込みくださいませ。
【変更・キャンセルなどについて】
ご予約後の時間変更・人数変更などの予約の変更は承れません。
変更や取り直しの際は、一度すべてのご予約をキャンセル後に再度お申込みをいただく形となります。
キャンセルに伴い、すぐにご予約いただけない場合はご乗車いただけなくなる可能性がございますので予めご了承ください。
天候など不安な場合は、ご予約いただかず当日空き状況などをご確認いただきご利用くださいませ。ご利用予定日が近づきましたらお申込みいただき、予約いただきましたお時間に遅れない様にご利用ください。
・キャンセルされる場合は、以下のキャンセル料率を差し引き、返金させて頂きます。
・前日20時~当日:100%、2日前~前日20時まで:50%、3日前から:30%(※4日前までは0%)
キャンセルは可能でございますので、お問い合わせより【注文番号とキャンセル理由】をご記載の上ご連絡下さいませ。
キャンセル料率の関係上、キャンセル可能か?などお問い合わせ内容においても、お問い合わせいただいたメールの時間・内容を基に一律キャンセル処理を進めさせていただきます。
ご予約・キャンセルの際には、上記内容をご了承の上、お申込みいただきますようにお願い致します。
システムエラーなどは発生しておらず、JCBやVisa、アメックスなど様々なカードを使用し、ご予約をいただけております。ご使用の機器・システムのバージョン・使用されている通信環境など千差万別のため、正確にお答えすることが非常に困難となります。
2022年10月より、政府の指導により、不正利用を抑制するために、決済において「本人認証が必須」となりました。当サイトでも、推奨された「ベリトランス」という決済代行サービスを使用しており、「本人認証でエラー」となる場合は、各カードの発行会社へお問い合わせ下さい。
本人認証が済んでいる上で、決済出来ない場合は、使用機器を最新のOSにバージョンいただき、ブラウザーをGooglechromeへ変えることよって、決済出来ることもあります。
その上で、エラーとなる場合、お手数ですが、エラー内容のスクリーンショットをつけて、お問い合わせ下さい。