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■ ご予約後の時間変更・人数変更などの予約の変更は承れません。

変更や取り直しの際は、一度すべてのご予約をキャンセル後に再度お申込みをいただく形となります。ご乗車いただけなくなる可能性もございますので予めご了承ください。天候や体調不良など諸事情などでもキャンセル料は発生いたします。天候など不安な場合は、ご予約いただかず当日空き状況などをご確認いただきご利用くださいませ。ご利用予定日が近づきましたら、行きと帰りの空き状況をご確認の上お申込みいただき、予約いただきましたお時間に遅れない様にご利用ください。

■ キャンセルはマイページから行えます。

・キャンセルされる場合は、ご予約の総額に対し、以下のキャンセル料率を差し引き、返金させて頂きます。
・前日20時～当日:100%、2日前～前日20時まで:50%、3日前から:30%(※4日前までは0%) ※2日に渡るご予約の場合、初日を起算日としキャンセル料計算を行います。

■ 乗車当日の予約は出来ません。

※席に空きがあれば、当日、停留所より乗車頂くことは可能です)
※予約されたお客様が優先です。
※当日停留所より乗車いただく場合、運賃の支払いは現金のみとなります。
※出来る限り、つり銭の要らないようご協力をお願い致します。
※峰山高原リゾート ホワイトピークがクローズの時はシャトルバスは運休します。
※行き、または帰り便で予約をされない場合、ご乗車されないものと判断いたしますのでご注意ください。

バスの運行について　株式会社ウイング 神姫にて定める約款・規定などに基づき運行しております。
運行に関するお問い合わせは、株式会社ウイング神姫へお願いいたします。
電話番号:0790-32-1021
なお、電話でのご予約、及び決済、キャンセルについてのお問い合わせには、ご対応出来ませんので、ご注意下さい。